服务理念

服务理念

尊重玩家,理解玩家,持续提供超越玩家期望的技术与服务,做玩家们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

每走一步,首先想到的是玩家     必须全面地、最大限度地满足玩家的需求

◇应站在玩家的立场,而不是站在工作室的立场上去研究、设计和改进服务。

◇完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对玩家在游戏中出现的各种问题及时帮助解决,使玩家感到极大方便。

◇高度重视玩家意见,让玩家参与决策,把处理玩家的意见作为使玩家满意的重要一环。

◇千方百计留住已有玩家。

◇ 利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程,就是即通过春风化雨般 的奉献,使玩家在满意中心甘情愿地回报,毫无怨言、充满感激地把钱交给我们。

◇ 不要急功近利,把服务搞成掠夺、敲诈和欺骗。